Kunskap & utveckling / Tillverkning och industri

Kvalitetskontroll

Kvalitetskontroll säkerställer att produkterna uppfyller kraven innan de når kunden. Ännu bättre är att bygga kvaliteten in i processen så att fel inte uppstår.

Tydliga krav

Definiera vad som är godkänt: mått, toleranser, ytfinish och funktion.

Kontroll i flödet

Upptäck fel tidigt. Ett fel som hittas hos kunden kostar mycket mer än ett som hittas vid maskinen.

Lär av felen

Registrera fel och reklamationer och analysera orsakerna.

Gör så här

1. Dokumentera kvalitetskraven för varje produkt.
2. Bestäm var i flödet kontroller ska göras.
3. Registrera avvikelser och reklamationer.
4. Åtgärda grundorsaken, inte bara det enskilda felet.

Vanliga misstag

• Att bara kontrollera i slutet av flödet.
• Att rätta fel utan att ta reda på varför de uppstod.

Ett ledningssystem enligt ISO 9001 kan ge struktur och efterfrågas ofta av större kunder.