Kunskap & utveckling / Teknik och SaaS

Produktutveckling i SaaS

I ett SaaS-företag utvecklas produkten hela tiden. Utmaningen är att bygga det som faktiskt skapar värde för kunderna – och att låta bli resten.

Utgå från problem

Fråga vilket problem kunden vill lösa, inte vilken funktion den önskar. Det ger ofta enklare lösningar.

Släpp små förbättringar ofta

Små, täta releaser gör det lättare att se vad som fungerar och att rätta fel.

Mät användningen

Följ vilka funktioner som används. Det som ingen använder kostar ändå att underhålla.

Gör så här

1. Samla kundernas problem och önskemål på ett ställe.
2. Prioritera efter värde för kunderna och kostnad att bygga.
3. Bygg en enkel första version och släpp den till några kunder.
4. Mät, lyssna och förbättra.

Vanliga misstag

• Att bygga varje funktion en enskild kund ber om.
• Att lägga månader på en stor release utan att testa med kunder.

Prata med minst en kund i veckan. Det håller utvecklingen nära verkligheten.