Kunskap & utveckling / Utbildning och coaching

Bokningssystem

Ett bokningssystem låter kunder boka och betala själva. Det sparar tid för dig och minskar risken för dubbelbokningar och missade betalningar.

Betalning vid bokning

Förskottsbetalning minskar antalet uteblivna deltagare.

Påminnelser

Automatiska påminnelser minskar att folk glömmer bort sin bokning.

Personuppgifter

Systemet hanterar personuppgifter. Välj en leverantör som följer dataskyddsreglerna och skriv personuppgiftsbiträdesavtal.

Gör så här

1. Lista vad systemet måste klara: betalning, påminnelser, kalenderkoppling.
2. Jämför några alternativ och testa gratisversioner.
3. Skriv tydliga avbokningsvillkor och visa dem vid bokningen.
4. Kontrollera att leverantören erbjuder personuppgiftsbiträdesavtal.

Vanliga misstag

• Att inte ha tydliga avbokningsvillkor.
• Att samla in fler personuppgifter än du behöver.

Testa att boka hos dig själv från mobilen. Är det krångligt där tappar du kunder.