Kunskap & utveckling / Bygg och hantverk
Entreprenadavtal
Ett entreprenadavtal reglerar vad som ska byggas, pris, tider, ansvar och vad som händer vid fel eller förseningar. Ett tydligt avtal förebygger de flesta tvister.
Standardavtal mellan företag
Mellan företag används ofta branschens standardvillkor, AB för utförandeentreprenad och ABT för totalentreprenad. Kontrollera vilken version som gäller.
Konsumenter skyddas av lag
När kunden är privatperson gäller konsumenttjänstlagen. Den går inte att avtala bort till kundens nackdel. Det finns särskilda standardavtal för konsumentuppdrag.
Ändrings- och tilläggsarbeten
Det vanligaste tvisteämnet. Bestäm i förväg hur ÄTA-arbeten beställs, prissätts och dokumenteras.
Gör så här
- Beskriv omfattningen så exakt som möjligt, gärna med ritningar och materialval.
- Bestäm prisform: fast pris eller löpande räkning, och hur ändringar prissätts.
- Skriv in tider, betalningsplan och vad som gäller vid försening.
- Kräv skriftlig beställning av alla ändrings- och tilläggsarbeten.
Vanliga misstag
- Att börja arbeta på ett muntligt avtal.
- Att utföra extraarbeten utan skriftlig beställning och sedan få svårt att ta betalt.
En kort skriftlig bekräftelse via sms eller mejl på varje ändring – "Du beställde X, pris Y" – sparar mycket bråk senare.