Regler & juridik / Företagsförsäkringar och riskhantering
Beredskapsplanering
Beredskapsplanering handlar om att i förväg bestämma hur verksamheten ska fortsätta när något allvarligt händer. Det kallas också kontinuitetsplanering.
Kritiska funktioner
Identifiera vad som måste fungera för att företaget ska överleva: leveranser, betalningar, kundkontakt, it-system.
Beroenden
Vilka leverantörer, system och personer är du beroende av? Vad händer om de försvinner i en vecka?
Reservlösningar
Alternativa leverantörer, säkerhetskopior, reservkraft eller möjlighet att arbeta hemifrån.
Längre störningar
Myndigheter uppmanar även företag att planera för längre avbrott i el, it, betalningar och transporter.
Gör så här
- Lista företagets viktigaste funktioner och hur länge varje funktion kan ligga nere.
- Kartlägg beroenden av leverantörer, system och nyckelpersoner.
- Ta fram en reservlösning för varje kritiskt beroende.
- Skriv en kort plan med kontaktlista och ansvarsfördelning.
- Öva planen, till exempel genom att simulera ett it-avbrott en förmiddag.
- Uppdatera planen när verksamheten förändras.
Vanliga misstag
- Att ha säkerhetskopior som aldrig testas.
- Att bara en person kan logga in i bank, bokföring eller webbshop.
- Att planen bara finns digitalt på den server som slutar fungera.
Exempel
En bageriägare frågar sig vad som händer om kortterminalerna slutar fungera en lördag. Hon bestämmer att Swish och kontanter ska tas emot som reserv, skriver en lapp till personalen och testar rutinen en gång. När ett avbrott sedan inträffar fortsätter försäljningen.
Skriv ut kontaktlistan och planen på papper. När el eller nät ligger nere är det den versionen du behöver.