Regler & juridik / Lagar, tillstånd och regelefterlevnad

Marknadsföringslagen

Marknadsföringslagen ställer krav på att din marknadsföring är korrekt, tydlig och följer god marknadsföringssed. Den gäller all reklam – från skyltar till sociala medier.

Inte vilseledande

Påståenden om pris, egenskaper och miljö måste vara sanna och gå att bevisa.

Reklam ska synas

Det ska vara tydligt att något är reklam. Samarbeten med influerare ska märkas som reklam.

Rabatter och reor

När du anger en prissänkning ska du utgå från det lägsta pris du haft de senaste 30 dagarna.

Miljöpåståenden

Ord som ”miljövänlig” eller ”klimatneutral” måste kunna styrkas. Allmänna påståenden är riskabla.

Sanktioner

Konsumentverket kan ingripa, och domstol kan döma ut marknadsstörningsavgift. Konkurrenter kan också gå till domstol.

Gör så här

1. Kontrollera att varje påstående i reklamen går att bevisa.
2. Märk reklam tydligt, särskilt i sociala medier.
3. Spara prishistoriken så att du kan visa vad det lägsta priset var.
4. Var försiktig med miljöpåståenden – var specifik.
5. Gå igenom marknadsföringen innan en kampanj publiceras.

Vanliga misstag

• Att höja priset strax före en rea för att få en större rabatt.
• Att skriva ”bäst i test” utan att kunna visa testet.
• Att låta en influerare posta utan reklammärkning.

Fråga: ”Skulle jag kunna visa underlaget för det här påståendet i morgon?” Om inte – skriv om det.

Källa: Konsumentverket