Konkurrentanalys

En konkurrentanalys visar vilka alternativ dina kunder har och hur du kan sticka ut. Den hjälper dig att sätta rätt pris och hitta en plats på marknaden där du inte är utbytbar.

Direkta konkurrenter

Företag som säljer samma sak till samma kunder.

Indirekta alternativ

Andra sätt att lösa problemet, som att kunden gör jobbet själv eller köper något helt annat.

Vad du jämför

Pris, kvalitet, sortiment, service, leveranstid, läge och vad kunderna säger i recensioner.

Luckan

Målet är att hitta det konkurrenterna gör dåligt eller inte gör alls.

Gör så här

Lista fem till tio konkurrenter och alternativ.
Gör en tabell med pris, erbjudande, styrkor och svagheter för var och en.
Läs recensioner – vad klagar deras kunder på?
Jämför med ditt eget erbjudande och markera var du är bättre.
Bestäm hur du ska positionera dig och uppdatera ditt värdeerbjudande.

Vanliga misstag

Att påstå att man inte har några konkurrenter.
Att bara konkurrera med lägre pris.
Att göra analysen en gång och sedan aldrig följa marknaden igen.

Exempel

En ny frisör ser att alla salonger i området har bokning dagtid men ingen kvällstid. Hon erbjuder tider fram till 21 på vardagar och når de som jobbar heltid.

Klagomål i konkurrenternas recensioner är gratis marknadsundersökning.