Sociala mediestrategier

En strategi för sociala medier handlar om att välja rätt kanal, veta vad du ska posta och orka hålla det igång. Det är bättre att vara bra på en plattform än att finnas halvhjärtat på alla.

Välj kanal efter kund

Företagskunder finns ofta på LinkedIn, medan privatpersoner som letar inspiration ofta finns på Instagram eller Facebook.

Ett syfte per kanal

Bestäm vad kanalen ska göra: visa upp arbeten, bygga förtroende, ge service eller driva bokningar.

Regelbundenhet

Ett jämnt tempo du klarar slår intensiva perioder följda av tystnad.

Socialt

Svara på kommentarer och meddelanden. Den som bara sänder och aldrig lyssnar tappar intresse.

Gör så här

Välj en huvudkanal utifrån var dina kunder finns.
Bestäm tre återkommande innehållstyper, t.ex. resultat, tips och bakom kulisserna.
Sätt ett tempo du klarar, t.ex. ett inlägg i veckan.
Avsätt tid för att svara på kommentarer och meddelanden.
Titta på statistiken en gång i månaden och gör mer av det som fungerar.

Vanliga misstag

Att starta konton på alla plattformar och sedan överge de flesta.
Att bara posta erbjudanden.
Att jaga följare i stället för förfrågningar och kunder.

Exempel

En byggkonsult som säljer till fastighetsbolag lägger all kraft på LinkedIn. En hudterapeut med privatkunder väljer Instagram. De gör olika saker – men båda har valt utifrån kunden.

Ett övergivet konto ser sämre ut än inget konto alls. Stäng eller pausa det du inte hinner med.